CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de bons cadeaux et prestations proposées sur le site www.medesthetic.fr.

Prestataire

Les prestations sont réalisées par :

MED’ESTHETIC
Centre Alpha,
1846 Boulevard du Cerceron,
83700 Saint-Raphaël

Prestations Proposées

Le centre propose notamment :

  • Soins dits “anti-âge” par technologie JetPeel®

  • épilation dite “définitive” au laser

Les prestations sont réalisées par des Infirmiers Diplômés d’État formés dans les soins esthétiques.

Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros TTC.
MED’ESTHETIC se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Bon cadeaux

Les bons cadeaux sont :

  • Utilisables uniquement au centre MED’ESTHETIC

  • Valables 12 mois à compter de la date d’achat

  • Non remboursables sauf cas prévu par la loi

Ils peuvent être utilisés pour toute prestation proposée par le centre.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la commande en ligne.
Ce droit ne s’applique pas si le bon cadeau a déjà été utilisé ou si la prestation a été réalisée.

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

  • en ligne via le site

  • par téléphone

Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance peut être considérée comme due.

Information sur les résultats des soins

Les prestations proposées par le centre MED’ESTHETIC relèvent du domaine des soins esthétiques.

Les informations, descriptions et visuels présents sur le site internet ont pour objectif de présenter les techniques utilisées et leurs indications.

Les résultats peuvent varier selon les caractéristiques individuelles de chaque personne, notamment :

  • type de peau

  • âge

  • mode de vie

  • conditions médicales éventuelles

  • régularité des séances

Aucun résultat précis ne peut être garanti.

Les photographies ou illustrations éventuellement présentées sur le site ne constituent pas une garantie de résultat mais des exemples illustratifs.

Un entretien préalable personnalisé est réalisé avant toute prestation afin d’évaluer l’indication du traitement et d’informer le client des bénéfices et des limites de la technique.

Responsabilité

MED’ESTHETIC met en œuvre toutes les compétences professionnelles et les moyens techniques nécessaires à la réalisation des prestations proposées.

Toutefois, les soins esthétiques comportent une part de variabilité individuelle.

Le client reconnaît avoir reçu toutes les informations nécessaires concernant :

  • le déroulement du soin

  • les bénéfices attendus

  • les limites de la technique

  • les éventuels effets secondaires

La responsabilité du centre ne pourra être engagée en cas de non-respect des recommandations avant ou après le soin.

Clause de sécurité pour les actes esthétiques - Information préalable et contre-indications.

Avant toute prestation, un entretien et une analyse personnalisée sont réalisés afin de vérifier l’absence de contre-indication. Certaines situations peuvent contre-indiquer ou nécessiter le report d’un soin, notamment :

  • grossesse

  • traitements médicaux spécifiques

  • pathologies cutanées

  • exposition solaire récente

  • prise de médicaments photosensibilisants

Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé.

MED’ESTHETIC ne saurait être tenu responsable des complications liées à une information incomplète ou erronée.

Clause spécifique épilation laser

L’épilation laser est une technique de réduction progressive et durable de la pilosité.

Le nombre de séances nécessaires varie selon plusieurs facteurs :

  • zone traitée

  • cycle pilaire

  • phototype de peau

  • caractéristiques hormonales

Plusieurs séances sont nécessaires pour obtenir un résultat optimal.

La réduction de la pilosité peut être durable mais aucune suppression définitive de l’ensemble des poils ne peut être garantie.

Des effets secondaires temporaires peuvent apparaître :

  • rougeurs

  • sensation de chaleur

  • irritation cutanée

Ces effets disparaissent généralement en quelques heures ou quelques jours.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
A défaut, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur simple demande.